Três áreas operacionais — RAC, entregas B2B em nome da marca e peritagens — e uma camada de sistemas próprios que as atravessa a todas.
Três negócios completos, sem sequência a cumprir. Funcionam isolados ou combinados, e correm todos sobre os mesmos sistemas.
Aqui há ordem, e ela conta. Seis passos que o EASYFLIX acompanha de ponta a ponta, da recolha à publicação para venda.
Inspeção presencial do veículo no ponto de recolha.
Levantamento e registo dos danos da viatura, com checklist digital e evidência fotográfica.
Estimativa de custos em tempo real, com base própria ou parceiros homologados.
Intervenção mecânica e estética completa.
Sugestão de preço de compra e venda e otimização de processos administrativos.
Fotos comerciais, certificação final e publicação nas principais plataformas digitais.
Scoring TOP 10 de 2024, categoria Mobilidade — Comércio e Serviços.
Assumimos a operação de estação com equipas próprias, formadas nos processos e nos sistemas do cliente.
Contratáveis em bloco ou à peça, dimensionados ao volume real de cada estação e hora de voo.
Atendimento presencial profissional para abertura de contratos, gestão de reservas e upsell no momento certo.
Fronting especializado com processos ágeis de entrega e devolução, e registo digital do estado da viatura.
Lavagem interior e exterior, detailing e preparação de veículos, executados pela nossa mão de obra especializada.
Transporte de clientes entre terminal e estação, circuitos de shuttle e serviço de receção em ponto de encontro.
Rebalanceamento entre estações, transporte para oficina e reposicionamento por previsão de procura.
Power BI de performance por estação, turno e operador, com EASYFLIX e getfAIve a correr dentro da operação.
A operação de estação liga-se diretamente às peritagens.
A viatura chega ao cliente final pelas nossas mãos, com o discurso e o padrão de qualidade da marca que representa.
Uma entrega mal feita apaga meses de marketing. Por isso tratamos cada uma como um momento de marca, não como um transporte.
Explicação técnica da viatura, ativação de funcionalidades com o cliente e recolha de assinatura no ato.
Recolha da viatura antiga no mesmo momento da entrega da nova. Uma deslocação, dois movimentos.
Entrega na morada do cliente, no ponto acordado, em grupagem ou individual — conforme o custo faz sentido.
Contacto direto com transportadoras e agendamento direto com o cliente final, com janela confirmada.
Envio automático de documentação, confirmação de receção e Auto de Receção emitido no próprio dia.
NPS por entrega e scoring automático, com alerta imediato para qualquer avaliação abaixo de 4/5.
Aqui há de facto uma ordem — é a única parte da operação que a tem, porque uma entrega é um processo com princípio e fim.
Recebemos a ordem por integração direta com o sistema da marca ou por ficheiro. Validação automática de dados do cliente e da viatura.
Contacto direto com o cliente final, janela acordada e confirmada por SMS. Sem intermediários a perder informação.
Lavagem, kit de bordo, matrícula e dísticos. Conferência fotográfica antes de sair do parque.
Explicação técnica, emparelhamento de telemóvel, ativação de serviços conectados e assinatura digital.
Auto de Receção enviado no próprio dia e pedido de NPS. Abaixo de 4/5, alerta imediato à marca.
EASYFLIX, getfAIve, automatização, TEAMS OKIS, Hub360 e IAvaliador. Desenvolvidas internamente e contratáveis em SaaS.
Sete plataformas próprias — da operação à gestão de equipas, ao pedido do cliente e à avaliação de preço. Podem ser contratadas em SaaS, mesmo sem a nossa operação no terreno.
Quando o processo do cliente não cabe em nenhum produto de prateleira, construímos a ligação que falta.
Ligação a DMS, ERP, sistemas de rent-a-car e portais de venda. REST, webhooks, EDI e sincronização de frota em tempo real.
Portais de cliente, apps de campo para as equipas no terreno, agendamento e roteirização de entregas.
Data warehouse operacional, dashboards Power BI, alertas de SLA e relatórios contratuais automáticos.
OCR documental, classificação de danos por visão computacional, análise de sentimento e agentes de apoio ao cliente.
Cloud gerida, redundância de rede nas instalações e monitorização contínua dos serviços críticos.
Gestão de identidades, controlo de acessos por perfil e conformidade com o RGPD no tratamento de dados de clientes.
Infleet e defleet com o mesmo critério e a mesma evidência fotográfica. O apuramento de responsabilidade passa a ser um relatório comparável.
Peritagem de entrada com avaliação 360, identificação detalhada de danos e registo fotográfico datado.
Peritagem de saída com comparação automática ao estado de entrada e apuramento de responsabilidade.
Baseada no caderno de encargos do cliente, com tabela de tempos e materiais acordada à partida.
O EASYFLIX calcula a reparação sem intervenção humana. Da chegada ao relatório fechado, 30 minutos.
Evidência completa e organizada, pronta a enviar para seguradora ou cliente final.
Parecer de valor para compra e venda, com histórico de mercado e margem projetada.
Marcas automóveis, grupos de concessionários, operadores de rent-a-car e gestoras de frota que nos entregaram parte da sua operação.
Balcão, movimentação de viaturas, lavagens, transfers e peritagens para operadores de rent-a-car com cobertura nacional.
Peritagens, preparação de viaturas e entregas em nome da marca, para construtores e grupos de concessionários.
Gestão e movimentação de frota, entregas e peritagens para empresas com viaturas ao serviço em todo o país.
Uma área ou todas. Em qualquer dos casos, uma equipa responsável de ponta a ponta e dados abertos sobre a operação.
Um gestor de operação dedicado, com autoridade para decidir. Sem escalar entre departamentos para resolver uma viatura.
Dashboards de performance por estação, turno e operador, em tempo real. O parceiro vê os mesmos números que nós.
Ligamo-nos ao DMS, ERP ou sistema de rent-a-car existente. O parceiro não muda de software para trabalhar connosco.
Especializados em operações para o setor automóvel, com equipa própria em quatro polos e tecnologia desenvolvida internamente.
Trabalhamos com os principais players do mercado nacional: marcas automóveis, grupos de concessionários e empresas de rent-a-car de cobertura nacional.
Foco exclusivo no setor automóvel. Conhecemos o balcão, o parque e a oficina — e é por isso que o software que escrevemos serve para alguma coisa.
Cada viatura gera registo fotográfico, checklist digital, tempo de ciclo e NPS. Discussões sobre danos e prazos resolvem-se com evidência, não com memória.
EASYFLIX, getfAIve e as automatizações são desenvolvidos internamente. Quando o processo do cliente muda, o software muda na mesma semana.
Procuramos a máxima eficiência operacional através da inovação tecnológica. As nossas plataformas não são um extra comercial: são o fio condutor que liga a receção de balcão à peritagem, a peritagem à entrega e a entrega ao remarketing. Quando um parceiro nos entrega uma operação, entrega o resultado — não a gestão diária de quem a executa.
Atuamos em todo o território nacional, com equipa própria nos quatro polos que concentram o movimento automóvel do país.
Foco exclusivo no setor, com know-how operacional comprovado em balcão, parque e oficina.
Atuamos em todo o país, com equipa própria em Porto, Lisboa, Faro e Madeira.
EASYFLIX e getfAIve desenvolvidos internamente, sem licenças de terceiros a limitar o processo.
NPS por entrega, scoring automático e ferramentas analíticas em tempo real, acessíveis ao cliente.
Uma área ou as três. Em qualquer dos casos, uma equipa responsável de ponta a ponta.
Trabalhamos com marcas automóveis, grupos de concessionários e operadores de rent-a-car nacionais.
Diga-nos onde está o problema — filas ao balcão, janelas de entrega, danos por apurar, sistemas que não falam entre si. Respondemos em cinco dias úteis.